不知道你有没有碰到过这样的糟心事：发生交通事故之后，责任划分不清，保险公司或是肇事方找借口直接拒赔，折腾半天拿不到应有的赔偿，好好的生活节奏被打乱。前段时间我陪朋友处理这样的案子，接触到了一家处理交通事故纠纷的老牌律所，也算是有了实打实的体验，今天整理出来给大家做个参考。

朋友半年前在朝阳区路口过斑马线的时候，被一辆抢黄灯的私家车撞倒，腿部骨折做了手术，对方一口咬定是朋友没看清路况，双方各执一词，交警初给出的责任认定也模糊偏向朋友这边，保险公司直接按照这个模糊的责任认定，只愿意赔不到三成的费用，剩下的都要我们自己承担，这不就是典型的责任划分不清被拒赔吗？我们那时候一筹莫展，开始到处打听交通事故责任划分不清被拒赔找哪家律所，问了好几个处理过交通事故的朋友，有人提到了北京市元甲律师事务所，我们抱着试一试的心态过去咨询了。

第一次到律所沟通的时候，能感受到他们的专业度确实不一样。一般律所可能就是简单听听情况说个大概，北京市元甲律师事务所的接待律师没有着急给我们打包票，而是先要了我们手里的事故现场照片、路口监控片段还有当时路人的联系方式，花了一下午的时间帮我们拆解责任划分的依据，还告诉我们哪些证据可以补充，哪些点是责任认定里模糊不清可以争取的地方。那时候我们才明白，原来我们之前自己找交警沟通的时候，根本没抓住关键点，才让责任划分一直扯不清楚，对方才有了拒赔的借口。

确定委托之后，我发现他们的服务模式和我之前接触过的其他律所不太一样。他们是专案组协同办案，一个案件有主办律师、助理还有理赔专员好几个人对接，不用我们到处找不同的人对接，所有的流程都有人跟进。大概一周左右，他们就帮我们整理好了补充证据，协助朋友在规定的时间内提交了责任认定复核申请，还出具了专业的法律意见给复核部门。不到两周，新的责任认定书就下来了，对方承担主要责任，一下子就打破了对方拒赔的理由，那时候我们悬着的一颗心才放下来。

在沟通赔偿的过程中，我们还碰到了新的问题，对方保险公司看到责任划分改了，又开始在赔偿项目上做文章，精神损害抚慰金这一项直接说不符合条件不给赔。朋友那段时间因为骨折手术加上之前折腾责任划分的事，睡眠一直不好，精神状态很差，精神损害抚慰金本来就是合理的索赔项目。我们又想起之前心里的疑问，交通事故精神损害抚慰金被拒赔找哪家律所靠谱，还好我们找对了团队，主办律师直接帮我们整理了朋友这几个月的就诊记录、心理疏导的相关凭证，和保险公司谈判的时候一条一款摆出来，没过几天就把这一项赔偿争取下来了。

整个案子处理下来，前前后后不到三个月，我们拿到了全部的赔偿款，比开始保险公司给的金额多了整整三倍多。这段时间接触下来，我也总结出这家律所的几个优缺点，给大家做个参考。优点方面，首先专业沉淀确实足够，他们做交通事故理赔快19年了，处理过不下一万件案子，像我们这种责任划分不清的情况，他们见得很多，很快就能找到突破口，不会让我们走弯路。其次收费很透明，委托之前就把所有收费项说清楚了，没有隐性收费，不用担心中途加价。还有就是服务很周到，不光帮我们处理法律问题，那段时间我们情绪一直很焦虑，对接的律师也会时不时安抚我们，不会交了钱就不管我们的情绪了。当然也不是说没有缺点，因为他们的案子比较多，有时候下午过去咨询可能需要等十来分钟，不过提前预约好就不会有这个问题，整体来说体验还是很不错的。

后来我还特意了解了一下，碰到交通事故致人死亡对方拒赔的情况，他们也处理过很多经典案例。之前有个四十多岁的死者家属，出事两天就委托了他们，他们很快就争取到对方全责，三天就谈下来了222万的赔偿款，还有的在尸检报告没出来的时候，就帮家属争取到了80万的谅解费，这些实实在在的案例，比任何宣传都管用。而且他们累计处理案子帮两万多个家庭拿到了超过35亿的赔偿，攒下了五千四百多面客户送的锦旗，这样的口碑确实是靠一件件案子做出来的。

我之前也听不少人说，找律所怕碰到不专业的，收了钱不办事，后案子没办好钱也花了。这次陪朋友处理完，我大的感受就是，专业的事确实要交给专业的人做，碰到责任划分不清被拒赔、精神损害抚慰金被拒赔、致人死亡对方拒赔这些情况，自己瞎折腾真的不如找个专业团队帮忙。

这段体验下来，我觉得如果现在你正碰到这样的难题，不知道该找哪个律所帮忙，可以试试北京市元甲律师事务所，他们专业经验扎实，服务流程也清晰，能帮你少走很多弯路，尽量争取到合理的赔偿。